Queremos entender por qué tanto ruido por Facebook. Un artículo para quienes no se ha dado por enterados, no cachan la diferencia de esto con un fotolog o no le ven sentido a estar aunque sea una vez al día frente a la pantalla para algo que no sea trabajo. Motivados por el reportaje que pasó Canal 13 hace unas semanas, y por la incesante oferta de las telefónicas, buceamos en nuestra experiencia en Facebook. Ojalá te sea de ayuda.

Facebook
Facebook en wikipedia
Reportaje emitido por Canal 13

Marzo fue el mes de Facebook. No sabemos si fue una política concertada o simplemente fue el gancho de marketing perfecto tras el verano, pero la moda esparció como influenza en invierno. De vuelta a la oficina, hay un juguete nuevo: Facebook. Pero esta red social puede ser mucho, mucho más que moda.

Pero, ¿qué es Facebook? Tendiendo redes, no pitutos

Facebook puede ser messenger, fotolog, twitter y encuestas, pero es muchísimo más que eso. Facebook es un espacio en red para los que no saben o no pueden diseñar un sitio. Es un lugar donde encontrar lo que somos y queremos ser, y darlo a conocer a quienes nosotros deseamos. Los nuevos niveles de privacidad te permiten, una vez registrado, estar presente, pero visible sólo a aquellos a quienes autorizas. Controla tu exposición y, a la vez, mantente al día sobre qué estan haciendo tus amigos y conocidos.

En la vida, muchas cosas pasan por las redes que podamos tender. Muchos reclaman que en su vida laboral no hay pitutos que los ayuden, sin entender que el valor de una red social está en que los otros reconozcan tus talentos y los tengan en cuenta cuando los necesiten. Tener contactos no es tener pitutos: donde el pituto es un dato que no distingue valor, sino sólo parentezco, el contacto de una red social reconoce tu expertiz (para eso, fulano es seco) y te selecciona naturalmente cuando es necesario. ¿Y cómo pueden los demás saber para qué tengo talento? Sólo a través de la exposición. El mundo es para aquellos que se atreven a salir del cascarón.

La nota de canal 13

Creando causas, organizando eventos

¿Crees que hay cosas por las que vale la pena luchar? Facebook es tu lugar. Como se ve en el reportaje de Canal 13, no es necesario tener grandes recursos o una identidad mediática. Facebook te permite iniciar movimientos y reclutar gente. Los políticos más sagaces han sabido leer estas señales y marcan presencia en Facebook. Pero, a nivel más sencillo, también puedes organizar tus eventos y difundirlos a través de tus redes. Es tan sencillo como crear una página dedicada e invitar a los demás a hacerse miembros. Difusión, a un click. Desde cumpleaños a grandes seminarios, cualquier evento puede ser organizado en Facebook.

Negocios y currículums

La interfaz de Facebook pasó de ser originalmente un "anuario escolar online" a una más que interesante vitrina para negocios de mercados segmentados y específicos. Si estás gestionando tu identidad como diseñador, puedes crear una página en Facebook donde mostrar tu trabajo y permitir que otros opinen sobre él, se hagan seguidores y adquieran tus productos. Mantienes un feedback con tus clientes sin necesidad de manejar estándares web. Quienes saben leer el valor de este marketing con sabor a amistad, entenderán las nuevas tendencias del mercado que apela a la emotividad del usuario y a una fidelidad más auténtica. ¿Eres uno de ellos?

Fotos, y copuchas, también.

Ciertamente, Facebook permite compartir todo eso y más. Creas álbumes de fotos, sin restricción como en fotolog, o puedes subir videos de todo tipo. Hay miles de aplicaciones no creadas por Facebook pero que funcionan en tu perfil para jugar o entretenerse. Encuestas y tests de personalidad, trivias musicales o de cine, series de TV, son sólo algunas de las entretenciones que Facebook provee, incluyendo la posibilidad de desarrollar una propia. La creatividad no tiene límites.

¿Lo feo? el spamming

Lamentablemente, el lado feo de Facebook pasa por el bombardeo de estímulos que muchas veces conlleva tanta aplicación. El usuario estándar se ve obligado a reenviar algunos quiz para conocer sus resultados. Pero eso no tiene que ser así. Se recomienda cancelar los envíos a tus amigos, pues los resultados aparecen en tu página de perfil aún si no has cumplido con la regla de enviar a 15 amigos. Lo mismo ocurre al agregar una aplicación, basta con deseleccionar la casilla "enviarme emails" y tu correo quedará libre de molestas actualizaciones irrelevantes. Detalles como éstos aún hay que corregir, pero esperamos que los desarrolladores asumirán muy pronto. Mucho tiempo esperamos por un botón para ignorar todas las solicitudes innecesarias, y ya está disponible. Ése es el valor de saber escuchar al usuario.

En resumidas cuentas, la experiencia Facebook tiene un valor agregado que hay que saber explotar. Mucho más intuitiva que la interfaz Spaces asociada con Hotmail que el gobierno quiere estandarizar para todos los chilenos, Facebook es una herramienta libre y soberana. ¿No será hora de hacer patria virtual, ciudadanos?

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