“En el CAP me empecé a ocupar de mis preocupaciones” nos dice Caroline Riveros, una recién egresada de la sexta versión del CAP Chilepd y que ha comenzado a destacarse con su empresa Murta Diseño (murtadiseno@yahoo.es) por su opción innovadora. Junto a su socia, Javiera Villar, proponen personalizar la línea blanca y otros productos de uso diario aplicando gráficas cuyo eje es la identidad del cliente. Su proceso, el quiebre que la lleva a emprender y cuánto significó entrenarse en Chilepd para conseguir este objetivo, es lo que nos cuenta en esta entrevista.

¿En qué estabas antes de empezar el CAP?

Estaba trabajando en una empresa de muebles que diseñaba principalmente para multitiendas, malls y farmacias a lo largo del país. Trabajaba como diseñadora dentro de esta empresa, día a día en lo mismo: muebles, stands, cosas así.

Yo sentía que estaba ahí en un constante entrenamiento para que en algún futuro cercano o lejano pudiera independizarme. No lo sabia en ese momento: solo me dediqué a aprender y entender el proceso de diseño y el proceso productivo de la empresa, sabia que era un trabajo donde no iba a estar mucho tiempo, no me iba a hacer millonaria, pero tampoco me proyectaba en nada más.

¿En qué momento se produjo el quiebre que te hizo salir del estado anterior?
El quiebre se me empezó a generar a comienzos del cap, cuando nos comenzaron a hablar sobre el escuchar clientes, y ahí me di cuenta que no me estaba escuchando a mi misma, que no estaba siendo consecuente y me estaba estancando, me estaba dejando estar por un sueldo mensual, sin extremados sacrificios, tranquila y sin preocupaciones.

Lo que me pasó durante el CAP fue que me empecé a ocupar de mis preocupaciones.

En algún momento me comenzó a hacer sentido todo lo que nos estaban explicando y lo asociaba con mi vida y el gran quiebre se generó cuando en una clase no me supe definir como oferta, y en la siguiente tampoco. Ahí tome la determinación de cambiar el rumbo y tomarme en serio ser oferta, ya que estar trabajando como empleada en una empresa no era en lo que quería para esta etapa de mi vida, y así, junto a mi socia y anteriormente compañera de escuela, decidimos tomar cartas en el asunto y emprender un camino juntas: ser empresarias.

¿Cuáles fueron tus miedos en ese momento?
Mis miedos en ese minuto fueron muchos, imagínate, estas con tu vida tranquila, sin grandes preocupaciones y de un momento a otro, iba tener que ser mas responsable, comprometerme no solo conmigo si no también con mi socia, y con las personas a las cuales les voy a diseñar, y mis clientes.

Que iba a tener que confiar en el trabajo de otros y aprender a trabajar en equipo, que no iba a tener las lucas seguras a fin de mes, que iba a tener que tomar decisiones importantes, esas de las que muchos nos alejamos en algún momento, pero el bichito estaba ahí escarbando en mi interior que me decía que no podía quedarme ahí, y clase a clase se iba intensificando y fui creando conciencia y siendo responsable de mis actos, hasta que un día lo conversamos con mi socia y supimos que era el momento.

Fue como cerrar las ojos y tirarse al vacío, no sabes si va a haber un colchón de plumas para que caigas blandito, o simplemente suelo y te azotes, pero definitivamente el dolor de guata durante la caída vale la pena.

¿Cómo ha sido la respuesta del medio a tu proyecto?

Empezamos de cero, con un montón de ideas en la cabeza, pero las ideas solas no son muy útiles si no las desarrollamos en un contexto apropiado.

Buscamos un nombre que cumpliera con nuestros requerimientos, Murta Diseño fue el elegido, ya que andábamos en busca de un nombre que tuviera una connotación femenina y chilena, la murta es un fruto chileno de exportación igual a lo que aspiramos en un futuro no muy lejano.

Así, básicamente observando las practicas del día a día en lo cotidiano nos hizo click el tema de hacer hogar y dentro de esto en la cocina, que es donde toda la familia entra y sale, y nos dimos cuenta que a pesar de que todos los refrigeradores de las casas se lo compraban en alguna tienda comercial, de marca y todos iguales, les colocan, fotos, magnetos y mensajitos, como una necesidad de traspasarles la identidad de los dueños de casa, personalizar la línea blanca. Nuestra observación partió de ahí: se crea una identidad dentro de la cocina, se hace hogar en ella y así lo fuimos extendiendo a muchos artefactos que pueden ser personalizados según lo que se requiera.

A la gente le hace mucho sentido poner una foto de sus hijos o de sus perros y también poder complementarla con una fotografía o imagen que le guste o se sientan identificados.

Nuestro medio de difusión en un comienzo fue súper precario, armamos unas laminas y las mandamos por mail, y así nos empezó a llamar gente, luego los amigos de la gente que tenia diseño personalizado en su casa, también querían hacer algo pero diferente a su amigo, y así la red se ha ido extendiendo, nos han llamado de revistas y no sabemos hasta donde mas irá a llegar.

Nuestro capital de inversión ha sido básico, pero con infinita creatividad, y nos hemos dado cuenta que para armar todo este cuento, nuestros amigos y nuestros contactos, es decir, redes y vínculos, han sido mas importantes que el capital en lucas.

¿Cuáles son tus expectativas tras el CAP de Chilepd?

De partida a mi el CAP me entrenó desde la biología, me entregó herramientas importantes para desarrollarme no solo en el ámbito del diseño, si no también en el ámbito empresarial e incluso personal.

No son herramientas que se olviden de un día para otro, son de las que te ayudan en el día a día y a ver las cosas desde un punto de vista mas intenso creo yo, mas intenso me refiero al ser conciente tanto de las cosas que hago como de las cosas que digo, esto me ha permitido ser responsable y confiable para otras personas.

Las expectativas son altas en la medida que yo este conciente de la experiencia vivida.